客户管理

模块定位

用于维护客户资料、等级、标签、认证、授信和客户权益,支撑客户精细化运营。

功能地图

  • 客户资料:客户概况、客户列表、等级管理、等级申请、客户分类、客户标签、认证列表、认证信息
  • 客户策略:应收列表、授信占用、授信账单、客户授信、授信配置、账号管理、统筹订单、关联列表、切换设置、账号类型、预存概览、预存规则、预存记录、客户权益、使用记录、购买记录、权益产品、权益设置
  • 客户报表:客户报表

菜单结构

  • 客户资料
  • 客户概况
  • 客户列表
  • 客户等级
  • 等级管理
  • 等级申请
  • 客户分类
  • 客户标签
  • 客户认证
  • 认证列表
  • 认证信息
  • 客户策略
  • 额度授信
  • 应收列表
  • 授信占用
  • 授信账单
  • 客户授信
  • 授信配置
  • 账号统筹
  • 账号管理
  • 统筹订单
  • 客户切换
  • 关联列表
  • 切换设置
  • 账号类型
  • 客户预存
  • 预存概览
  • 预存规则
  • 预存记录
  • 客户权益
  • 客户权益
  • 使用记录
  • 购买记录
  • 权益产品
  • 权益设置
  • 客户报表
  • 客户报表

推荐阅读顺序

  1. 客户概况
  2. 客户列表
  3. 等级管理
  4. 等级申请
  5. 客户分类
  6. 客户标签
  7. 认证列表
  8. 认证信息
  9. 应收列表
  10. 授信占用

典型处理流程

  1. 建立客户资料
  2. 配置等级、标签、认证或授信规则
  3. 跟踪客户权益和账户变化
  4. 按客户分层开展运营

使用边界

  • 具体按钮、字段、状态和审核节点以各菜单页面展示为准。
  • 本总览只说明模块关系和阅读路径,具体操作请进入左侧分类下的对应文档。
  • 已停用、未开放或 comingSoon 页面不编写完整流程,避免误导用户操作不存在的功能。