权益产品
功能用途
【客户管理 > 客户策略 > 客户权益 > 权益产品】用于处理权益产品相关业务，帮助商家完成查询、维护、处理、配置或导出。
操作入口
- 菜单路径：客户管理 > 客户策略 > 客户权益 > 权益产品
页面构成
- 页面标题：权益产品
- 查询筛选：选择付款方式、选择收款账户、收款时间、输入用户编号/用户昵称/手机号、请选择用户等级、请输入手机号码、创建时间、搜索权益ID/权益名称
- 页面操作：购买、编辑、创建客户、导出数据
- 列表字段：权益项目编码、权益项目名称、权益项目类型、使用次数、权益ID、权益名称、权益原价、实际价格、用户编号、用户信息、联系电话、创建组织
- 表单字段：下单客户、权益产品、收付类别、付款客户、结算方式、付款方式、收款账户、收款金额、收款时间、附件
- 页签/分组：权益售卖价、销售数量、有效期、基本信息、权益ID、权益名称、状态、权益简介
- 附件能力：页面包含上传或图片/文件附件相关控件。
- 交互方式：页面包含弹窗、抽屉详情。
操作步骤
- 进入【客户管理 > 客户策略 > 客户权益 > 权益产品】。
客户管理 > 客户策略 > 客户权益 > 权益产品页面截图，用于核对菜单位置、筛选条件、列表字段和主要操作按钮。
- 根据业务需要点击购买、编辑、创建客户等按钮。
- 填写或确认下单客户、权益产品、收付类别、付款客户、结算方式、付款方式等信息。
- 保存后刷新页面或返回列表，确认处理结果。
关键字段
- 列表重点字段：权益项目编码、权益项目名称、权益项目类型、使用次数、权益ID、权益名称、权益原价、实际价格、用户编号、用户信息、联系电话、创建组织。
- 表单重点字段：下单客户、权益产品、收付类别、付款客户、结算方式、付款方式、收款账户、收款金额、收款时间、附件。
- 常用查询条件：选择付款方式、选择收款账户、收款时间、输入用户编号/用户昵称/手机号、请选择用户等级、请输入手机号码、创建时间、搜索权益ID/权益名称。
- 页面包含图片或附件上传能力，上传后应检查文件是否在列表、详情或前台展示正常。
状态与权限
- 页面可见状态/选项包括：支付成功、开通成功、支付失败。
- 页面按钮包括：购买、编辑、创建客户、导出数据；是否显示取决于账号权限、当前状态和业务配置。
常见问题
- 按钮不显示：检查权限、配置开关和当前状态。
- 保存失败：检查必填项、格式和关联资料是否完整。
- 删除失败：通常是已有业务引用或权限不足。
- 状态未更新：刷新列表并核对是否存在审核或异步任务。
- 页面按钮不显示时，优先检查账号权限、应用开关、当前记录状态和数据归属范围。
- 筛选无结果时，先清空筛选条件，再核对时间范围、状态和数据权限。