客户预警分析
页面用途
【渠道经营 > 经营分析 > 客户预警分析】用于查询和统计客户预警分析数据，帮助管理人员复盘经营结果、发现异常并安排后续跟进。
查询入口
- 菜单路径：渠道经营 > 经营分析 > 客户预警分析
页面构成
- 页面标题：客户预警分析
- 查询筛选：请输入客户名称/编码
- 页面操作：查询、重置、如何用好客户预警分析？、统计说明、保存、规则设置、知道了、导出、暂无符合当前预警规则的客户
- 列表字段：客户名称、客户编码、客户地区、客户标签、业务员、最后拜访、计划拜访、近30天订单金额、近30天订单数、订货种类、预警原因、处理状态
- 表单字段：部门、业务员、地区、全部部门、全部业务员、全部地区、请输入客户名称/编码
- 交互方式：页面包含弹窗。
查看与导出
- 进入【渠道经营 > 经营分析 > 客户预警分析】。
渠道经营 > 经营分析 > 客户预警分析页面截图，用于核对菜单位置、筛选条件、列表字段和主要操作按钮。
- 按请输入客户名称/编码等条件筛选需要查看的数据。
- 重点查看客户名称、客户编码、客户地区、客户标签、业务员、最后拜访等统计或明细字段。
- 需要留档或二次分析时，点击【导出】下载当前筛选结果。
字段口径
- 列表重点字段：客户名称、客户编码、客户地区、客户标签、业务员、最后拜访、计划拜访、近30天订单金额、近30天订单数、订货种类、预警原因、处理状态。
- 表单重点字段：部门、业务员、地区、全部部门、全部业务员、全部地区、请输入客户名称/编码。
- 常用查询条件：请输入客户名称/编码。
数据异常排查
- 报表为空：检查时间范围、筛选条件、数据权限和是否已有符合条件的数据。
- 金额或数量不一致：核对统计口径、作废/退款/退货/关闭数据是否计入。
- 导出失败：检查导出权限、数据量大小和浏览器下载设置。
- 当天数据延迟：等待支付回调、第三方同步或统计任务完成。
- 页面按钮不显示时，优先检查账号权限、应用开关、当前记录状态和数据归属范围。
- 筛选无结果时，先清空筛选条件，再核对时间范围、状态和数据权限。