客户授信
功能用途
【客户管理 > 客户策略 > 额度授信 > 客户授信】用于维护客户授信基础资料，保证后续订单、客户、商品、服务、财务或运营业务可以准确引用。
操作入口
- 菜单路径：客户管理 > 客户策略 > 额度授信 > 客户授信
页面构成
- 页面标题：客户授信
- 查询筛选：逾期状态、搜索类型、输入关键词搜索、请选择额度类型、请选择逾期设置
- 页面操作：修改配置、编辑、导出列表
- 列表字段：客户编号、客户昵称、总授信额度、已占用授信额度、可用授信额度、账单数量、逾期状态
- 表单字段：结算日、额度类型、逾期设置、触发节点、通知场景、逾期状态、请选择额度类型、请选择逾期设置
- 页签/分组：基础信息、账单信息、操作日志
- 交互方式：页面包含弹窗、抽屉详情。
操作步骤
- 进入【客户管理 > 客户策略 > 额度授信 > 客户授信】。
客户管理 > 客户策略 > 额度授信 > 客户授信页面截图，用于核对菜单位置、筛选条件、列表字段和主要操作按钮。
- 按逾期状态、搜索类型、输入关键词搜索、请选择额度类型、请选择逾期设置筛选或搜索目标资料。
- 点击修改配置、编辑等按钮维护资料。
- 维护结算日、额度类型、逾期设置、触发节点、通知场景、逾期状态等字段。
- 保存后返回列表，确认资料状态、排序、更新时间和后续业务引用是否正常。
关键字段
- 列表重点字段：客户编号、客户昵称、总授信额度、已占用授信额度、可用授信额度、账单数量、逾期状态。
- 表单重点字段：结算日、额度类型、逾期设置、触发节点、通知场景、逾期状态、请选择额度类型、请选择逾期设置。
- 常用查询条件：逾期状态、搜索类型、输入关键词搜索、请选择额度类型、请选择逾期设置。
状态与权限
- 页面可见状态/选项包括：未逾期、已逾期、已占用授信额度、冻结账户。
- 页面按钮包括：修改配置、编辑、导出列表；是否显示取决于账号权限、当前状态和业务配置。
常见问题
- 保存提示重复：检查名称、编号、手机号、客户编码、商品编码等唯一字段是否已存在。
- 列表查不到资料：检查筛选条件、启用状态、数据权限和所属组织。
- 业务页面无法选择：确认资料已启用、未过期、在当前账号权限范围内，并满足业务配置。
- 删除失败：通常是已有业务引用或权限不足，建议改为停用。
- 页面按钮不显示时，优先检查账号权限、应用开关、当前记录状态和数据归属范围。
- 筛选无结果时，先清空筛选条件，再核对时间范围、状态和数据权限。