客户列表

功能用途

【客户管理 > 客户资料 > 客户列表】用于维护客户列表基础资料，保证后续订单、客户、商品、服务、财务或运营业务可以准确引用。

操作入口

• 菜单路径：客户管理 > 客户资料 > 客户列表

页面构成

• 页面标题：客户列表
• 查询筛选：请选择客户等级、请选择客户标签、请选择客户性别、请选择生日、请输入客户昵称搜索、请选择客户经理、请选择业务员、默认取客户昵称
• 页面操作：完全新增、批量冻结、取消冻结、客户经理、客户等级、客户分类、客户标签、客户性别、上级分销商、额度不足限购
• 列表字段：客户编码、客户名称、状态、绑定状态、已绑定商城客户、备注、客户编号、手机号、星空客户编码、星空客户名称、处理状态、处理结果
• 表单字段：收货人姓名、手机号码、地址信息、是否默认、详细地址、处理方式、用户标签、用户分类、客户经理、客户等级
• 页签/分组：客户信息、收货地址、支付方式、销售明细、产品、工单、操作日志
• 附件能力：页面包含上传或图片/文件附件相关控件。
• 交互方式：页面包含弹窗、抽屉详情。

操作步骤

1. 1.进入【客户管理 > 客户资料 > 客户列表】。

客户列表用于按客户名称、手机号、等级、状态和归属范围筛选客户资料。

1. 2.按请选择客户等级、请选择客户标签、请选择客户性别、请选择生日、请输入客户昵称搜索筛选或搜索目标资料。

1. 3.点击完全新增、批量冻结、取消冻结、客户经理、客户等级、客户分类等按钮维护资料。

1. 4.维护收货人姓名、手机号码、地址信息、是否默认、详细地址、处理方式等字段。

1. 5.保存后返回列表，确认资料状态、排序、更新时间和后续业务引用是否正常。

关键字段

• 列表重点字段：客户编码、客户名称、状态、绑定状态、已绑定商城客户、备注、客户编号、手机号、星空客户编码、星空客户名称、处理状态、处理结果。
• 表单重点字段：收货人姓名、手机号码、地址信息、是否默认、详细地址、处理方式、用户标签、用户分类、客户经理、客户等级。
• 常用查询条件：请选择客户等级、请选择客户标签、请选择客户性别、请选择生日、请输入客户昵称搜索、请选择客户经理、请选择业务员、默认取客户昵称。
• 页面包含图片或附件上传能力，上传后应检查文件是否在列表、详情或前台展示正常。

状态与权限

• 页面可见状态/选项包括：冻结、正常、同步星辰、同步星空、未知、启用、已绑定商城客户、是否确认同步会员、已绑定、未绑定。
• 页面按钮包括：完全新增、批量冻结、取消冻结、客户经理、客户等级、客户分类、客户标签、客户性别、上级分销商、额度不足限购；是否显示取决于账号权限、当前状态和业务配置。

停用或删除

1. 不再使用的资料建议先停用，确认不会继续被新业务选择。
2. 删除前检查是否已被订单、客户、商品、库存、财务、工单或第三方系统引用。
3. 未被引用且页面提供删除按钮时，可在列表或详情中执行删除。
4. 已被引用的数据不要直接删除，应通过停用、合并、调整归属或备注说明保留历史痕迹。

常见问题

• 保存提示重复：检查名称、编号、手机号、客户编码、商品编码等唯一字段是否已存在。
• 列表查不到资料：检查筛选条件、启用状态、数据权限和所属组织。
• 业务页面无法选择：确认资料已启用、未过期、在当前账号权限范围内，并满足业务配置。
• 删除失败：通常是已有业务引用或权限不足，建议改为停用。
• 页面按钮不显示时，优先检查账号权限、应用开关、当前记录状态和数据归属范围。
• 筛选无结果时，先清空筛选条件，再核对时间范围、状态和数据权限。